x
Регион: Москва
Каталог товаров
 
Новости
25 августа 2015г.
Приостановка продаж

В связи с резким ростом курса доллара и евро вынуждены временно приостановить продажу всей продукции.

Приносим свои извинения.

11 июля 2015г.
Большой выбор наборов для вышивания Vervaco

Многие компании, даже такие как бельгийская Vervaco, добившись успеха и признания благодаря свой технике крестовой вышивки, не почивают на лаврах, стараясь охватить как можно больше техник для вышивальщиц.

30 июня 2015г.
Вышивать крестиком лучше всего по канве

Продвинутые мастера вышивки даже самостоятельно придумывают рисунки, но также существует канва с рисунком - купить её можно в нашем интернет-магазине. Уже готовые картины нанесены на ткань, остаётся только правильно подобрать нитки и вышивать уже поверх рисунка.

Dom-del › Основные вопросы

Основные вопросы

Как узнать номер почтового отправления?

Номера почтовых отправлений рассылаются в течение 1-2 рабочих дней после отправки заказа на почту.  Если по истечении этого срока на Вашу электронную почту такое письмо не пришло – напишите нам на электронную почту info@dom-del.ru или позвоните по телефону.

Оплатили заказ через банк, но уведомление об отправке до сих пор не пришло. Что делать?

Если вы не получили на электронную почту письмо об отправке заказа по истечении 3-х дней после оплаты, обязательно напишите об этом нам на электронную почту info@dom-del.ru. Возможно, в банке была допущена ошибка в реквизитах и средства остались в «невыясненных» платежах.

Как быстро после оплаты отправляется заказ?

Заказы отправляются в течение 3-х суток после поступления денег на наш счет. Сроки зачисления средств зависят от способа оплаты. Если Вы выбрали предоплату через банк,  деньги перечисляются в течение 3-х рабочих дней. Если Вы выбрали в качестве способа оплаты электронные деньги – средства поступают в течение суток. При оплате электронными деньгами, просьба уведомить о переводе на электронную почту.

Отправляете ли Вы заказы в другие страны?

На данный момент мы отправляем заказы только по России.

Какова минимальная сумма заказа в Вашем интернет-магазине?

Минимальная сумма заказа составляет 500 руб.

У меня есть претензия по работе сотрудников магазина, куда обратиться?

При возникновении подобных ситуаций обязательно напишите нашему руководству на электронную почту director@dom-del. Ваше письмо не останется без внимания!